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新北市政府研究發展考核委員會

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服務中心
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新北市政府聯合服務中心
櫃檯服務時間:週一至週五上午8時至下午6時(中午不打烊,國定例假日休息)
服務地址:新北市板橋區中山路一段161號1樓西側(往北二門 出入口方向)
憑本人身分證件即可辦理    免帶證件
資料日期:108年8月7日
櫃檯名稱 申辦項目
戶政簡易櫃檯   1.戶籍謄本(電腦化前人工戶籍謄本、日據時期戶口調查簿謄本、繼承、大宗謄本等複雜案件除外) 。
2.戶口名簿換、補發。
綜合櫃檯 1.各類簡易申辦案件:
(1)地政-各類地籍謄本,如第一類、第二類建物(土地)謄本、地價謄本、地籍圖謄本、建物測量成果圖、門牌查詢、人工登記簿謄本、建物(土地)異動清冊、建物(土地)異動索引、信託專簿及跨縣市查詢等。
(2)工務-使用執照存根影本。
(3)稅捐-身心障礙者免徵牌照稅。
(4)交通-本市路邊停車人工計時繳費通知單(逾期可代收)、停車費查詢及代收溢繳退費。
    (5)社會-身心障礙者停車識別證、更改身障手冊地址、防走失手鍊、車資救助悠遊卡展期及公益彩券經銷商資格審查。
(6)城鄉-土地使用分區證明。
(7)新北卡註冊服務。
2.簡易市政諮詢。
3.受理民眾臨櫃以書面或言詞陳情。
4.視訊服務:結合市府各機關136個視訊服務據點,現場只要透過Skype遠端視訊,即可進行業務諮詢。
勞工諮詢櫃檯  
    1.勞工權益法令諮詢。
    2.申請勞資爭議處理。
    3.受理勞工申訴案件。
    4.預約勞工義務律師諮詢。
勞保櫃檯     1.承保業務。
    2.給付業務。
    3.保費業務。
4.勞工退休金業務。
    5.國民年金業務。
    6.受託辦理農保業務。
國際多元服務   提供中、英、越、泰、印、緬、菲等七國語言:
    1.臨櫃通譯。
    2.轉介服務。
    3.電話諮詢。
    4.法律服務。
    5.視訊服務。
法律服務及消費者服務
 
▲1.一般法律諮詢。       ▲6.消費爭議調解。
▲2.勞工法律諮詢。       ▲7.訴訟輔導視訊服務。
▲3.1950消費諮詢。▲8.新住民法律諮詢。
▲4.消費臨櫃諮詢。       ▲9.刑事專案法律諮詢。
★5.消費爭議協商。        ▲10.繼承專案法律諮詢。
◎免費法律諮詢時間說明:
一、一般法律諮詢(主辦機關:法制局)
       (一)日間諮詢:採現場受理或線上預約(http://law.ntpc.gov.tw/bookingonline),星期一至星期五(國定例假日休息)上午9時至12時
                               (受理申請額滿為止,受理時間至上午11時30分),下午2時至5時(受理申請額滿為止,受理時間至下午4時30分)。
       (二)夜間諮詢:採現場受理,每星期二、三、四(國定例假日休息),下午6時至9時(受理申請額滿為止,受理時間至下午8時30分)。

二、訴訟輔導視訊服務(主辦機關:法制局)
       採現場受理,星期一至星期五(國定例假日休息)上午9時至12時(受理申請至上午11時30分止),下午2時至5時(受理申請至下午4時30
       分止)。

三、刑事專案法律諮詢(主辦機關:法制局)
       採線上預約(http://law.ntpc.gov.tw/bookingonline),星期一上午9時至12時(國定例假日休息),受理人數8名。
四、繼承專案法律諮詢(主辦機關:法制局)
       採線上預約(http://law.ntpc.gov.tw/bookingonline),星期五上午9時至12時(國定例假日休息),受理人數8名。
五、勞工法律諮詢(主辦機關:勞工局)
     (一)臨櫃諮詢:採線上預約(https://ilabor.ntpc.gov.tw/cloud/Reserve)、電話預約(分機6539)及現場登記制,星期一至星期五(國定
       例假日休息)上午9時至12時,下午2時至5時。
       (二)電話諮詢:
       1.02-29646357 及 02-29646476。
       2.諮詢時間為星期一至星期五(國定例假日休息)上午9時至12時,下午2時至5時。



◎其他服務:
一、貼心服務
       (一)民眾所需之物品出借-嬰兒車、輪椅、愛心傘、老花眼鏡等。
       (二)代收一般民眾簡易公文。
       (三)書寫區-提供各項表格及書寫範例。
       (四)民眾等候區-提供報章雜誌、飲用水及血壓量測。
       (五)資訊服務區-提供手機無線充電、手語視訊與機關視訊及免費無線上網服務。
       (六)無人櫃檯服務區-提供新北卡、申辦e服務、土地使用分區申請、新北勞動雲、勞保資料及勞保老年給付申請、健保卡網路服務註
             冊、個人健保資料網路服務作業及健康存摺等查詢服務。
       (七)意見箱。
       (八)漂書區。
       (九)刻印專區-由社團法人中華樂扶社會服務協會樂扶庇護工場提供刻印章服務。
       (十)市府1樓哺集乳室洽公民眾使用登記,星期一至星期五上午8時至下午6時洽聯合服務中心登記,非上班時間請逕洽大廳西側服務臺
             本府值星人員登記。
二、動線導引:提供來府民眾各樓層動線指引及簡易諮詢。
三、大樓導覽:
       (一)預約導覽 - 15人以上90人以下之幼稚園、國小、國中及高中(職)之校外教學團體,請於5日前預約,由志工導覽解說。
       (二)受理方式-現場、郵寄、傳真及申辦e服務線上申請。
 
圖一 : 綜合櫃檯
綜合櫃檯
圖二 : 國際多元服務櫃檯
國際綜合櫃檯
圖三 : 法律諮詢 消費者服務
法律諮詢消費者服務
圖四 : 貼心服務 無人櫃檯
貼心服務無人櫃檯
圖五 : 貼心服務 漂書區
貼心服務漂書區
瀏覽人次:35253 人 更新日期:2019-09-09