*
熱門問答集
1999陳情案件進度查詢
路平報馬仔
市長信箱
服務內容及流程
1999服務大事紀
*
回首頁
新北市政府免付費專線及常用簡碼
常用為民服務網
新北市政府各級機關通訊錄
新北市政府1999市政快速服務
熱門問答集


* 問:辦理老人乘車優惠(敬老、愛心及愛心陪伴悠遊卡)
* 答:

悠遊卡
申請類別
敬老卡
愛心卡
愛心陪伴卡
申請資格
設籍本市65歲老人
領有身心障礙手冊或證明者
需領有身心障礙手冊,或身心障礙證明註記需有必要陪伴者
優惠扣款方式 公車

每月初自動提供120點(60次)(每點代表4元)免費搭乘新北市、臺北市聯營市區公車補助。

每月初自動提供120點(60次)(每點代表4元)免費搭乘新北市、臺北市聯營市區公車補助。

需先刷愛心卡,愛心陪伴卡才享有半價優惠

公車

票卡中仍有點數:一段票就扣2點

票卡中點數用完:扣8元

公車

票卡中仍有點數:一段票就扣2點

票卡中點數用完:扣8元
公車 扣8元

捷運→公車
(限1小時內)

票卡中仍有點數:扣1點

票卡中點數用完:扣4元

捷運→公車
(限1小時內)

票卡中仍有點數:扣1點

票卡中點數用完:扣4元

捷運→公車
(限1小時內)

扣4元
捷運 捷運 半價 捷運 半價 捷運 半價

公車→捷運
(限1小時內)

半價 + 4元優惠 公車→捷運
(限1小時內)
半價 + 4元優惠 公車→捷運
(限1小時內)
半價 + 4元優惠
備註 未使用完之點數不可累計至次月 未使用完之點數不可累計至次月 若單獨使用愛心陪伴卡,其扣款方式同一般悠遊卡
檢附文件

申請表
身分證
一吋照片3張

申請表
身心障礙手冊(身障者本人)
一吋照片3張(身障者本人)

申請表
身心障礙手冊(身障者本人)

申請地點 各區公所 各區公所 各區公所
限定 限本人使用 限本人使用 不限定
加值方式

捷運站加值機...從100元起跳
便利商店.....從500元起跳

展期方式(六個月內)

檢附文件:優惠悠遊卡(敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡)不需要本人親自到場辦理,只要攜帶悠遊卡即可辦理展期。
辦理地點:各區公所、市府一樓聯合服務中心、貼有悠遊卡標誌的超商、各捷運站。
注意事項:1. 逾時未辦理展期者,票卡會暫時失效無法使用。 2. 逾時之持卡人只要至公所(或市府一樓聯合服務中心)辦理「逾時展期」,該票卡仍可持續展延6個月。3. 逾時者不可因票卡失效而丟棄,否則重新提出申請需自付100元。

掛失處理

步驟1:請撥「悠遊卡股份有限公司」0800-028-880按“7”接服務人員以電話方式通報掛失
步驟2:至郵局劃撥100元(帳號:50080228 戶名:悠遊卡股份有限公司)
步驟3:持劃撥收據至公所重新申請

戶籍變更處理

例如:新北市遷至臺北市,只要至臺北市重新提出申請即可;社會局每個月會審核戶籍,如發現有異動,會將原在新北市申請之悠遊卡功能取消。

卡片失效處理

悠遊卡無法使用時該如何處理?
步驟1:民眾就近至各捷運站服務台,請服務人員做卡片測試
步驟2:如確定是卡片損壞
步驟3:捷運站服務人員將悠遊卡轉送至「悠遊卡股份有限公司」
步驟4:如悠遊卡內還有餘額「悠遊卡股份有限公司公司」將以“掛號方式”寄送【退費通知單】給換卡人
步驟5:換卡人持【退費通知單】至各捷運站服務台領錢
步驟6:「悠遊卡股份有限公司公司」再以“掛號方式”寄送【新的悠遊卡】給換卡人
PS.民眾如有任何問題請電洽「悠遊卡股份有限公司公司」0800-028-880

備註

自97/1/1起老人及身心障礙者,搭乘公車免費乘次由40次提高為60次


更新日期:103/10/31

回上一頁